Computerhjælp til seniorer

Hos Vestdata/ntkr har vi stor erfaring med at rådgive og hjælpe seniorer. Få gode råd inden for alt med computere, printere og andet IT – men også hvis du har problemer med dit internet eller TV.
Hjælpen kan være alt fra support vedr. programmer og brug af computeren, til opsætning af netværk og printer hjemme hos dig.
Skal du have ny computer, så står vi også klar til at rådgive og hjælpe med at finde din nye computer som passer bedst til dig og dine behov.

IT-support til seniorer – i øjenhøjde

Vi ved at IT og computere ikke altid er lige nemt – og der er mange forskellige udtryk. Når du kommer til Vestdata/ntkr så taler vi om IT og computere i et sprog der er til at forstå. Du skal altid bare spørge ind til tingene – så prøver vi gerne at forklare hvad det forskellige betyder.

Få PC hjælp til ældre over nettet

Når it-problemerne kommer frem, så lad os hjælpe med at få dem løst. Ofte kan vi løse mindre it-problemer via Fjernsupport mens du er i telefonen.
Her hjælper vi dig over telefonen, mens du sidder ved din computer. Vi benytter et lille program til at oprette forbindelse til dig. Læs mere om mulighederne for fjernsupport.
Er du ikke tryg ved denne løsning – eller kan du ikke få det lille program til at virke, så kan vi altid komme hjem til dig og se på dit it-problem.

Hjælp til Office og mail

Har du problemer med at få din e-mail eller Office pakke til at virke rigtigt? Eller er der nogle dokumenter i fx Word der driller, så kan du få hjælp til dine it-problemer hos Vestdata/ntkr.
Kom forbi med os i Odense med din computer, så ser vi på det sammen. Har du problemer med din e-mail, så vil det være god ide at have koden med ind, hvis der bliver brug for den.

Ny telefon eller ny computer

Har du købt ny smartphone eller en ny bærbar computer - men kan ikke få tingene til at virke? Ser det hele anderledes ud, og kommer der en masse spørgsmål når du starter computeren? Få hjælp til at sætte computeren op så den er nem at bruge, og ligner mest muligt det du måske havde i forvejen.
Vi tilbyder hjælp til opstart af din nye enhed – lige meget om det er en ny computer du har købt hos os eller du har købt den et andet sted.
Vi kan også hjælp med at flytte indhold fra din gamle enhed til den nye, og sørge for at den bliver opdateret.
Vores klargøringspakker ved køb af ny computer, gælder lige meget hvor du har købt computeren.
Kom forbi ntkr på Åløkke Alle 10, så finder vi en løsning sammen!