Computerhjælp til private
Når du har problemer med computeren eller andet IT udstyr, så er vestdata/ntkr til at hjælpe - lige meget om du bruger din computer til skole, arbejde, spil - eller måske bare lidt småting engang imellem.
Hvad kan vi lave af computer support
Når du som privat computerbruger har problemer med dit it, så kan vi hjælpe dig.
Bl.a. hjælper vi med følgende
- Office programmerne
- Fejl i mail
- Problemer med Windows / opstart af computeren
- Opdateringer af programmer
- Sikkerhed på computeren
- Tablets / iPad
- Printere
- Trådløst netværk
- Netværk med kabel
Fast pris på undersøgelse
Vi har en fast pris på undersøgelse på 99 kroner (gamer stationær undtaget). Normalt laver vi gennemgang af din enhed indenfor 1-2 dage fra indleveringen (alt efter travlhed på værkstedet).
Når vi har gennemgået din enhed, så kontakter vi dig med tilbud på reparationen.
Computersupport Odense og på Fyn
Når du kontakter vestdata/ntkr for it support privat, så kan du frit vælge at komme forbi vores it support værksted i Odense – eller få
besøg af en teknikker hjemme hos dig selv privat.
Vi kører gerne ud til dig privat og hjælper med løsning af de it support problemer du måtte have. Ved reparation af dine enheder, skal vi evt. have dem med retur på vores værksted for at lave gennemgang/reparationen.
Netværksproblemer privat
Har du problemer med dit trådløse netværk eller med dit kablede netværk, så kontakt vestdata/ntkr for hjælp. Vi kommer hjem til dig og ser på din opsætning af router, modem, forstærkere mv – og kan hjælpe med optimering af netværket eller evt. fejlsøgning hvis det ikke virker som det skal.
Vi kan også hjælpe dig med tilslutning af trådløse netværksenheder – fx en trådløs printer.
Jeg har ikke mulighed for at komme til jer – hvad gør jeg så?
Har du ikke mulighed for at komme til os - så kan vi komme hjem til dig - afregning for ekstern support sker ved time afregning. Fra udkørsel til teknikeren er retur på værkstedet. Du betaler kun timeløn, ikke pr. KM kørt. Kontakt os for yderlig information.
Skal din computer, printer, tablet eller andet it repareres, så kan vi hjælpe med afhentning hos dig til reparation på vores computerværksted i Odense.
Få computerhjælp over nettet
Vi tilbyder support over nettet – få fjernsupport til diverse mindre opgaver i Windows og de programmer du benytter. Du kan få hjælp til opgaver i Microsoft Office pakken – fx Word og Excel. Det kan også være udfordringer med opsætning eller tilpasning af email i Outlook programmet. Vi kan fx hjælpe med tilføjelse af flere mailkonti.
Hvis du er usikker i brugen af et program eller en hjemmeside, så kontakt os – vi kan ved hjælp af fjernsupport være med som en lille it hjælper. Du kan styre musen og knapperne – vi følger bare med og ser hvad der sker – og kommer med gode råd og vejledning undervejs.
Husk, vi sælger også computere og andet IT til private
Kan din computer ikke mere – eller kunne du godt tænke dig noget der er lidt hurtigere? Så kan vi hos vestdata/ntkr hjælpe dig med at finde afløseren til dit gamle IT-udstyr.
Køb din nye computer hos vestdata/ntkr – så får du hjælp til at finde den rette bærbare computer eller stationære computer. Vi kan hjælpe med opstart og overflytning af data – og du kan også få leveret og tilsluttet din nye computer, printer mv. hjemme på din adresse.
